Trocas e Devoluções
 
As trocas e devoluções serão aceitas quando houver defeito no produto ou por arrependimento da compra, dentro do prazo de 7 dias.

Procedimentos para trocas e devoluções:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, intacto, lacrado.
  • NÃO serão aceitos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que o produto foi utilizado.
  • Ao enviar o produto para devolução ou troca, certifique-se que o mesmo será devolvido dentro das condições acima. Caso contrário, não haverá troca nem ressarcimento do valor.
  • O prazo máximo para trocas por arrependimento é de 7 dias e por defeito é de 30 dias.
  • Para realizar os procedimentos de troca e devolução, entre em contato pelo e-mail: [email protected] para informar que será feito o reenvio.
  • O cliente não terá nenhum custo com devolução/troca. Caso o tenha, o valor será reembolsado, mediante comprovante de pagamento.
  • O cliente pode escolher outro produto dentro do valor pago ou optar pela devolução do dinheiro, que será feita assim que o produto for devolvido.